Rendeléssel szállítással és egyéb információkkal a rendeles@kedvencemnek.hu email címünkön tudsz elérni Minket! Kollégánk igyekszik mielőbb válaszolni leveledre!
Telefonos ügyfélszolgálatunk munkanapokon 9:00-14:00 között hívható:
+36 20 543 8996
Esetleg itt gyorsan tudunk segíteni?
Gyakran Ismételt Kérdések
Mennyi idő alatt érkezik meg a termékem?
Magyarország területére a 14:00-ig beérkező rendeléseket átlagosan 1 munkanap alatt teljesítjük. Ezután visszaigazolt rendelések is maximum 2 munkanapot vesznek igénybe.
Ki tudom cserélni a termékem?
Igen. Ha nem tetszik a színe vagy nem lett jó a méret, küld vissza nekünk 30 napon belül és kicseréljük vagy visszatérítjük a vételárat.
Bankkártyával szeretnék fizetni, biztonságos?
A PayPal vásárlóvédelmi programjában Ön jogosult a tétel teljes vételárának valamint a szállítási költségek visszatérítésére, amennyiben egy tétel nem érkezik meg az eladótól vagy amikor a kiszállított tétel nem egyezik a megrendelésével.
A vásárlóvédelem minden olyan arra jogosult vásárlást fedez, ahol PayPalt használtak, illetve ahol weboldalunkon keresztül fizettek. Ahhoz, hogy ki tudja használni a vásárlóvédelem lehetőségeit, PayPal-számláján nem lehet tartozás, és kérjük, a vásárlása vagy fizetése utáni 180 napon belül nyújtson be reklamációt, összhangban a jogi feltételekkel.
Mégsem szeretném, visszakapom az vételi díjam?
Igen. Rendeléstől számított 14 napig élhet elállási szándékával. További információ az ÁSZF-ben.
